Mình vẫn còn ám ảnh lần đầu order trên Alibaba cách đây vài năm. Lúc đó đang háo hức nhập lô đồ decor phòng, thấy nhà cung cấp giá rẻ kinh khủng, chat nhiệt tình, gửi ảnh mẫu đẹp lung linh. Mình chuyển khoản ngoài nền tảng vì họ bảo “giảm thêm 10% nếu pay Western Union cho nhanh”. Kết quả? Tiền bay, hàng không thấy đâu, dispute thì họ biến mất. Mất gần 500 đô, tiếc đứt ruột, khóc thầm mấy đêm. Từ đó mình rút ra bài học xương máu: Alibaba an toàn thật, nhưng chỉ khi bạn biết cách “chơi”. Giờ thì mình order đều đặn, chưa bao giờ bị “chết” nữa. Nếu bạn đang lăn tăn “làm sao mua hàng trên cách mua hàng trên Alibaba mà không bị lừa”, thì bài này mình chia sẻ kinh nghiệm thật 100%, dựa trên những lần thử và sai của chính mình nhé.
Trước tiên, hiểu rõ “shop lừa đảo” hay dùng chiêu gì
Bạn có hay gặp mấy trường hợp này không?
- Giá rẻ bất thường, rẻ hơn thị trường 50% luôn.
- Nhà cung cấp mới lập tài khoản dưới 1 năm, response rate cao nhưng ít transaction thật.
- Gửi mẫu đẹp lung linh, nhưng hàng bulk về thì xấu xí, chất lượng kém hẳn.
- Dụ chuyển tiền ngoài Alibaba, kiểu “pay PayPal cá nhân” hoặc “chuyển ngân hàng TQ để tiết kiệm phí”.
- Sau khi pay, đòi thêm phí “customs” giả, hoặc gửi tracking fake.
Mình từng dính “mẫu đẹp – hàng thật kém” với lô silicone bowl cho bé. Mẫu về xịn, bulk thì mỏng dính, dễ rách. Đau lắm, nhưng may có Trade Assurance nên dispute được hoàn tiền.
Bước 1: Chỉ order qua Trade Assurance – “lá chắn” quan trọng nhất
Trade Assurance là dịch vụ bảo hiểm của Alibaba, bắt buộc phải có khi mua. Bạn pay tiền cho Alibaba giữ, họ chỉ chuyển cho supplier khi bạn confirm hàng ok. Nếu hàng lỗi, không giao, chậm, hoặc không đúng mô tả, bạn mở dispute trong 30-60 ngày (tùy gói), Alibaba sẽ hoàn tiền dễ dàng. Mình khuyên: Không bao giờ pay ngoài nền tảng, dù supplier dụ giảm giá bao nhiêu. Mình từng bị dụ “pay Western Union tiết kiệm phí”, kết quả mất trắng. Giờ thì filter “Trade Assurance” ngay từ đầu khi search sản phẩm.
Bước 2: Chọn supplier như “chọn bạn đời” – cẩn thận từng chi tiết
- Năm thành lập: Trên 3-5 năm là ổn, dưới 1 năm thì né.
- Response rate: Trên 90%, response time dưới 1 giờ.
- Transaction: Nhiều đơn, có review thật (ảnh/video từ khách, không copy paste).
- Gold Supplier hoặc Verified Supplier: Tốt hơn, nhưng vẫn check kỹ vì có fake.
- Đánh giá: Ít nhất 4.7 sao, đọc review kỹ, đặc biệt negative review.
Mẹo hay: Chat hỏi “Bạn có thể gửi video nhà xưởng hoặc ảnh thực tế sản phẩm hôm nay không?” Nếu họ né hoặc gửi ảnh stock, né ngay. Mình hay dùng video call để xem mặt người thật, kiểm tra nhà xưởng – chiêu này loại bỏ 80% “shop ma”.
Bước 3: Luôn order sample trước – đừng tiếc tiền nhỏ
Dù supplier có ngon cỡ nào, mình vẫn order 1-5 cái mẫu trước. Phí sample + ship đắt hơn, nhưng đáng giá gấp bội. Test chất liệu, độ hoàn thiện, xem có đúng như ảnh không. Mình từng test massage gun: mẫu rung mạnh, bulk thì yếu xìu – may phát hiện sớm, tránh mất tiền lớn.
Bước 4: Thanh toán và theo dõi – an toàn đến cùng
- Pay bằng thẻ Visa/Mastercard hoặc Alipay qua Alibaba.
- Không dùng Bitcoin, Cash App, hay chuyển khoản cá nhân.
- Sau khi pay, theo dõi tracking chặt chẽ. Nếu supplier gửi tracking fake hoặc đòi phí thêm, dispute ngay.
- Khi hàng về, mở hộp quay video, check kỹ. Có vấn đề thì chụp ảnh/video gửi dispute nhanh.
Bước 5: Mẹo tránh “shop lừa đảo” phổ biến ở người Việt
- Tránh hàng branded (Nike, Apple fake) – hầu như 100% giả.
- Đừng ham giá rẻ quá, thường là bẫy.
- Nếu supplier ép “pay nhanh kẻo hết hàng”, né.
- Tham gia group Facebook “Nhập hàng Alibaba Việt Nam” để hỏi review supplier trước khi order. Mình hay search tên supplier + “lừa đảo” trên Google hoặc group để xem có ai từng bị không.
Sau bao lần “chết”, mình thấy mua Alibaba an toàn hơn nhiều so với chợ đầu mối nếu bạn cẩn thận. Giờ shop mình 90% nguồn từ đây, lời ổn, ít rủi ro. Bạn ơi, đừng sợ, cứ làm theo từng bước mình chia sẻ là ổn. Bạn đã từng bị lừa kiểu gì chưa? Hay đang nhắm món hàng nào? Comment kể mình nghe, mình tư vấn cụ thể supplier uy tín cho bạn nhé. Cùng “chiến” an toàn nào!